Visa

MasterCard

Варианты оплаты

Пластиковые карты. Банковские переводы для физических и юридических лиц. Автоматы Киви. Яндекс-Деньги. Webmoney. Rbk-Money. Почтовые переводы. И другие варианты!

Цены - разумные.

Мы рекомендуем

Конструктор сайтов LineAct - простой и удобный.

Контакты

support@lact.ru - техническая поддержка


Открыть контакты

Самый человечный

Удобный, элегантный и простой конструктор сайтов. Создан специально для нормальных
людей. Ну а стоимость обслуживания более чем адекватна.

Музыкальный фон сайта

Нажмите, чтобы услышать!
Пусть у вас почаще будет хорошее настроение!

Новости

 

Хотите быть в курсе всех новостей? Подпишитесь на рассылку!

 Текущий рейтинг: 4.38 из 5. Голосов: 16
 
16 мая 2011 г.

Уважаемые клиенты, дорогие друзья!

За последние несколько дней вы могли заметить перебои в работе системы конструктора. Сейчас, когда главный этап работ по устранению этих перебоев завершен, мы можем отчитаться о ситуации, проделанной работе и дальнейших планах в данном аспекте.

14 мая в субботу в 16.00 по московскому времени, за несколько часов до планировавшихся работ по обновлению системы, прошел сбой на головном сервере, отвечающем за балансировку нагрузки на конструктор и хранение шаблонов дизайнов. В результате поломки диска сервер перестал работать. 

В следствие этого произошло 2 вещи.

1) Шаблоны дизайнов, созданные с 6 по 14 мая, оказались утрачены. Их необходимо пересоздать, перезагрузив Artisteer-файлы или отредактировав в редакторе Кубик. Все шаблоны, созданные до 6 мая, восстановлены нами из резервной копии.

2) У системы оказалось в распоряжении лишь 1/8 от мощности на период с 18.00 Мск 14.05 по 14.00 Мск 16.05, т.к. ее пришлось временно перевести на резервный режим работы. Это позволило сайтам работать в режиме просмотра посетителями (впрочем с задержками), но редактировать сайты было крайне затруднительно, сообщение о чем вы могли видеть в режиме редактирования.

На текущий момент скорость работы системы восстановлена. Головной сервер воссоздан, и теперь система вновь работает на полную мощность. Мощность самого воссозданого сервера в 4 раза выше предыдущего, что дополнительно повысит скорость загрузки сайтов при просмотре посетителями. Дополнительно, теперь этот сервер создан по такой технологии, что в дальнейшем в случае сбоев мы сможем в течение нескольких минут восстановить его из сохраненного образа.  

Кроме того, во время описанного незапланированного сбоя системы мы завершили планировавшийся переход на новую систему базы данных. Новый сервер базы также примерно в 3 раза мощнее предыдущего сервера данных, что также должно сказаться на скорости работы сайтов в целом.

Нам очень жаль, что в результате произошедших обстоятельств вы вынуждены были находиться в состоянии ожидания.  Разумеется, поскольку вечером 14, днем 15го и 16го система работала обозначенным выше образом, тарификация сайтов производиться не будет.

Чтобы избежать каких-либо вероятных проблем с шаблонами дизайнов в дальнейшем, в среднесрочной перспективе мы перенесем их хранение на систему Amazon S3, а до этого будем резервировать их ежедневно, а не еженедельно как раньше. 

На текущий момент работы по доналадке головного сервера продолжаются, они должны пройти без особых сбоев и задержек для работы всей системы конструктора в целом. Как только эти работы будут в заключительной фазе, будут проведены дальнейшие обновления программного кода системы, которые нам пришлось временно отложить.

Дорогие клиенты, партнеры! Мы благодарим вас за проявленное вами терпение и понимание. Ваша поддержка сыграла очень важную роль, помогла быстрее и качественнее справиться с возникшими проблемами. Спасибо Вам!

У уважением,
команда LineAct 



Количество просмотров: Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!

Комментарии

Георгий - Отношение к клиентам на высоком уровне! Во время сбоя звонил в компанию, хотел ругаться. Но послетого как мне объяснили что происходит, вежлево и понятно, желание поругатся исчезло), а только остались позитивные эмоции. Спасибо вам!
Ср, 25 мая 2011, 08:46:38 Ответить

Игорь Максимов - Неполадок в работе системы не обнаружил.А за предупреждения Спасибо.Главное,что администрация принимает оперативно все необходимые меры в интересах пользователей С уважением,Максимов Игорь
Ср, 18 мая 2011, 00:04:57 Ответить

Антон - Павел просто Круто! Спасибо! Я все понял.
Пн, 16 мая 2011, 22:36:25 Ответить

Gorg - Всё равно Молодцы!!!! Всякое бывает,но отношение такое к пользователям дорогого стоит
Пн, 16 мая 2011, 18:44:27 Ответить

Сан-Ал-Мин - Вы молодцы! Бывает... ждемс дальнейшего усовершенствования. Спасибо!
Пн, 16 мая 2011, 16:27:30 Ответить

Есть вопрос или комментарий?..


Ваше имя Электронная почта
Получать почтовые уведомления об ответах:

| Примечание. Сообщение появится на сайте после проверки модератором.


Вернуться в раздел Новости

Регистрация

Планета и LineAct

Общение на сайте

Добрый день. По поводу Вашего домена на тех. поддержку запросов не получали, но проверим.. Наталья 01 ноября 2016, 12:35 // Новости - Оплата через Яндекс.Кассу

Здравствуйте. На Вашем конструкторе создавал сайт Андрей Олейник 01 ноября 2016, 12:24 // Новости - Оплата через Яндекс.Кассу

Спасибо за полезную и интересную информацию. Продвижение сайтов и оптимизация дает.. alex 10 октября 2016, 23:43 // Статьи - Как продвинуть свой сайт

Ольга, платформа Lact.ru идет нашей собственной разработки... Павел Васёв 26 августа 2016, 12:55 // О компании - О компании

на какой платформе работает наш конструктор?.. ольга 25 августа 2016, 21:51 // О компании - О компании

Посмотреть все
Icon_feed

Цитата

Социальные сети - тест

Вам нравится наш сайт?